Politie start nog geen strafrechtelijk onderzoek naar cyberincident Albert Heijn
Zwolle – Ondanks de grote problemen bij Albert Heijn, Etos en Gall & Gall is er nog geen strafrechtelijk onderzoek gestart naar het cybersecurity-incident dat de drie winkelketens sinds zondag in zijn greep houdt. Dat melden de politie en het Openbaar Ministerie woensdagmiddag. Er is inmiddels wel contact geweest met moederbedrijf Ahold Delhaize. Het bedrijf is uitgenodigd om aangifte te doen.
Politie en OM krijgen veel vragen
De politie en het Openbaar Ministerie krijgen veel vragen over het incident, dat inmiddels al dagen grote gevolgen heeft voor Albert Heijn, Etos en Gall & Gall.
Websites en apps zijn uitgeschakeld, online boodschappen kunnen niet worden bezorgd en de bevoorrading van supermarkten raakte ontregeld. Ook in Zwolle zijn de gevolgen zichtbaar. Woensdagmiddag stonden bij Albert Heijn in Assendorp nog grote delen van de groenteschappen leeg.
Toch loopt er op dit moment geen strafrechtelijk onderzoek naar het incident, bevestigen politie en OM in een gezamenlijk bericht.
Ahold Delhaize uitgenodigd om aangifte te doen
Volgens de politie is er inmiddels contact geweest met Ahold Delhaize, het moederbedrijf van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall.
Het concern is uitgenodigd om aangifte te doen. Of het bedrijf dat inmiddels heeft gedaan, wordt in de verklaring niet vermeld.
De politie benadrukt dat snelle informatie van slachtoffers belangrijk is om eventuele daders op te kunnen sporen en strafrechtelijk te vervolgen.
Incident wel gemeld bij cybersecuritycentrum
Dat er nog geen strafrechtelijk onderzoek loopt, betekent niet dat het incident nergens is gemeld.
Volgens de politie heeft Ahold Delhaize voldaan aan de meldplicht die geldt voor organisaties die onder de nieuwe Cyberbeveiligingswet vallen.
De melding is gedaan bij het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC). De informatie kan ook nuttig zijn voor politie en justitie, bijvoorbeeld wanneer technische kenmerken van een cyberaanval overeenkomen met andere incidenten.
Een melding bij het NCSC is echter iets anders dan een strafrechtelijk onderzoek.
Is Albert Heijn daadwerkelijk gehackt?
Wat er precies is gebeurd, is nog altijd niet duidelijk. Albert Heijn spreekt van een cybersecurity-incident en heeft verschillende systemen uit voorzorg uitgeschakeld.
Of criminelen daadwerkelijk toegang hebben gekregen tot de computersystemen van het concern, is nog niet bevestigd.
Albert Heijn heeft eerder laten weten dat er voorlopig geen aanwijzingen zijn dat persoonsgegevens van klanten of medewerkers bij het incident betrokken zijn. Het onderzoek naar de oorzaak loopt nog.
Groenteschappen in Zwolle nog steeds leeg
Ondertussen werken medewerkers van Albert Heijn aan het herstel van de dienstverlening en de bevoorrading van de winkels.
Woensdag maakte de supermarktketen bekend te verwachten dat alle distributiecentra in de loop van de dag weer operationeel zijn. De reguliere leveringen van houdbare producten zijn inmiddels hervat. Voor versproducten wordt nog gewerkt aan het herstellen van de normale bevoorrading.
Bij Albert Heijn in Assendorp waren woensdagmiddag nog grote lege plekken bij de verse groenten. Maandagavond was het bovendien opvallend rustig bij het distributiecentrum van Albert Heijn aan de Galvaniweg.
Lees ook: Opvallend rustig bij distributiecentrum Albert Heijn in Zwolle – bekijk onze reportage.
Wanneer volgt een strafrechtelijk onderzoek?
Of en wanneer de politie een strafrechtelijk onderzoek begint, is nog niet bekend.
Politie en OM wijzen erop dat informatie uit meldingen van cybersecurity-incidenten kan helpen bij het herkennen van werkwijzen van cybercriminelen en het leggen van verbanden met andere incidenten.
