Zwolle stopt met jaarlijkse Wmo-herkeuring: huishoudelijke hulp straks jarenlang – soms onbeperkt – geregeld
Steeds opnieuw moeten bewijzen dat je nog steeds niet zelf kunt schoonmaken. Voor veel Zwollenaren met Wmo-huishoudelijke hulp was het een terugkerende bron van stress. Dat stopt. De gemeente Zwolle geeft inwoners die langdurig hulp nodig hebben voortaan voor meerdere jaren zekerheid — en in sommige gevallen zelfs zonder einddatum.
Wie afhankelijk is van huishoudelijke hulp via de Wmo, kent het ritueel: formulieren invullen, gesprekken voeren en opnieuw aantonen dat de situatie niet is veranderd. Terwijl die situatie vaak al jaren hetzelfde is.
Volgens wethouder Dorrit de Jong zorgt dat voor onnodige onrust. „Inwoners moesten soms elk jaar of om de paar jaar opnieuw laten zien dat zij ondersteuning nodig hebben. Dat geeft onzekerheid en extra papierwerk. We willen rust geven en het proces versimpelen.”
Daarom gooit Zwolle het systeem om.
Voor zogeheten overbruggingszorg gaat de maximale indicatieduur van één jaar naar drie jaar. Voor inwoners van wie duidelijk is dat hun situatie niet verbetert, wordt de huishoudelijke hulp zelfs voor onbepaalde tijd toegekend. Voorheen was dat maximaal vijf jaar.
De gemeente doet dit alleen als er geen verandering in de persoonlijke situatie te verwachten is.
Minder formulieren, meer aandacht voor mensen
Niet alleen inwoners merken het verschil. Ook het Sociaal Wijkteam en zorgaanbieders hoeven minder tijd te steken in herindicaties en administratie. Die tijd kan naar begeleiding en ondersteuning.
Tegelijkertijd blijft er wel contact met inwoners. Ook bij een meerjarige of onbeperkte indicatie houden hulpverleners vinger aan de pols. Zo moet worden voorkomen dat mensen uit beeld raken als hun situatie toch verandert.
‘Ontregel de zorg’
De aanpassing komt niet uit de lucht vallen. Eerder nam de gemeenteraad de motie Ontregel de zorg aan, met als doel onnodige bureaucratie te schrappen. Ook na raadsvragen in 2025 werd gekeken hoe dit eenvoudiger kon.
Het college nam het besluit eind januari. In januari en februari wordt de nieuwe werkwijze ingevoerd bij het Sociaal Wijkteam. Zorgaanbieders zijn inmiddels geïnformeerd.
Voor veel Zwollenaren betekent het vooral opluchting: niet meer telkens opnieuw bewijzen dat je hulp nodig hebt, maar de zekerheid dat die hulp er gewoon is.
