Verbeterde zorg voor gewonde soldaten uit Oekraïne

Zwolle – Al sinds het begin van de oorlog in Oekraïne worden gewonde soldaten in Nederlandse ziekenhuizen opgevangen. Ook op de afdeling Orthopedie en traumachirugie waar – verpleegkundige van het jaar – Thomas Bennink, werkt.

‘Ik merkte dat deze vaak jonge mannen, ondanks dat we ons best deden om alles in het Engels te vertellen, lang niet alles meekregen over hun behandeling. Ook vertrouwden ze de zorg die ze kregen niet altijd.’

Verstopte pijnstillers en wantrouwen

‘De pijnstillers die we hier gebruiken kennen ze bijvoorbeeld niet, waardoor ze ze niet innamen, maar in het laatje van hun nachtkastje stopten. Ook het feit dat wij als verpleegkundigen hun wonden verzorgen en behandelen zijn ze in hun thuisland niet gewend. Daar doet de arts dat. Die cultuurverschillen in combinatie met de taalbarrière leidden dus geregeld tot onduidelijkheid en tot wantrouwen.’

Meer rust en vertrouwen

‘Daar wilde ik wat aan doen. Dus ben ik met collega’s van Maatschappelijk werk en met mensen van Vluchtelingenwerk Zwolle en het COA om tafel gegaan. Inmiddels werken we alweer een tijdje met het protocol dat ik met hun hulp heb gemaakt. En het werkt heel goed. Meteen na binnenkomst krijgt de patiënt nu via Vluchtelingenwerk in zijn eigen taal uitleg over de ziekenhuiszorg in Nederland en over de behandeling.

Dat zorgt voor rust en vertrouwen, wat heel belangrijk is als je al zoveel ellende hebt meegemaakt. En voor ons als verpleegkundigen werkt het ook fijn. We hoeven niet meer steeds opnieuw het wiel uit te vinden.’